Aquitel Centre d'appel

Centre d’appel ? Non c’est une usine ou même aller aux toilettes doit être demandés. Tout est chronométré même les besoins vitaux. La hiérarchie ? Si on aime le harcèlement c’est parfait. Et se faire rabaisser aussi c’est pas mal. Si vous avez envie d’une dépression ? Allez y cette société est pour vous. Tu as un enfant qui est malade surtout ne te mets pas en arrêt sinon ils te le feront payer à long terme. Ils font de belles promesses pendant la période d’essai et après on te prends juste pour un robot. La période d’essai c’est juste pour te faire croire que l’entreprise est génial mais après c’est la descente en enfer. Une société à fuir! On te promets des horaires à 35h semaine mais en faite la plupart du temps tu en fais 40h voir plus et ils ne te sont payer qu’à la fin de l’année fin… a condition qu’on te réduise pas ton planning pour pas te les payer!

Si tu es motivé, travailleur et que tu as envie de développer de nouvelles compétences, cette entreprise est faite pour toi. Centre d'appel en appel entrant, plusieurs possibilités pour équilibrer au mieux vie pro et vie perso. Bien être au travail mit en avant. Bonne ambiance dans les équipes. Possibilité d'évoluer rapidement dans l'entreprise. La plupart des commentaires négatifs, on connaît bien qui en sont les auteurs. Des personnes peu investies, qui veulent travailler sous leur propre conditions et qui viennent travailler à la carte. Si vous n'êtes pas capable de respecter des horaires de travail et un contrat de travail, soyez auto entrepreneur !

Madame, Monsieur, Par cette suivante, je souhaiterai féliciter sincèrement cette entreprise. Aquitel, son coeur est centré sur le bien être de ses employés ainsi que de toute personnes qui traversent sa porte. Tout est mis en place afin que l'on se sente bien. Les employés ont des horaires impeccables, la gestion et la modulation de nos horaires, de nos pauses, de nos congés, de nos jours off etc.. c'est vraiment parfait. L'ambiance au sein d'Aquitel entre tous les niveaux, salariés, intervenants, direction rien à dire au top. Tous est mis en oeuvre afin que l'on se sente bien, le CE qui met en place des actions dingues. La salle de réfectoire qui est juste dingue avec les jeux (ps4,ps5,nintendo, xbox).., la salle zen qui est d'une merveille remarquable, les journées beautées.. activités mise en place etc.. On se sent vraiment bien lorsque l'on travaille chez Aquitel.. Les collègues, comme manageur sont supers. Bravo à vous et j'espère que vous continuerez sur cette lancé.

Nullissime... Passez votre chemin avec cette boîte pourrie Ils promettent de belles choses et puis rien derrière. Ma conjointe y travaille depuis juin En télétravail Je la vois plus. Elle est séquestrée 44h par semaine dans une chambre. Honteux... Ne respecte rien... Ne veulent rien entendre Pire que la prison Bref je suis très fâché Ne signez rien chez eux

Merci Aquitel pour ces 3 belles années ! Centre d'appel au Top et ambiance de travail agréable. Rien à redire 😊

Ils en promettent des choses !!! De la formation, du dialogue, du respect... Le problème ? Ce sont juste des promesses ! La réalité est très différente. Le dialogue est en fait un monologue et le respect est à sens unique et s'apparente plus à de la crainte de perdre son job. Ne perdez pas votre temps et votre énergie, vous valez mieux que ça, c'est une certitude !

Mauvaise approche lors de la première prise de contact ! Si vous vivez à Paris et en région parisienne, ne postulez pas car ils ne donnent pas suite pour motif d'éloignement géographique, j'en ai fais les frais pour ce motif comme expliqué de vive voix par la Chargée de recrutement sur un ton un peu désagréable. Revoyez vos méthodes de recrutement !!!

C'est l'usine. Tout est chronométré. Meme quand tu vas aux toilettes. On est pris pour des robots. L'angoisse ambiant rend dépréssif. À fuir

Super accueil, bonne pratique, bâtiment agréable pour le travail.

Stage de 3 semaines au service recrutement, entreprise aux valeurs humaines, je recommande 👍

💪💪💪

Une entreprise qui permet un équilibre pro / perso optimal. On s’y sent bien, accompagné et surtout on y fait plein de rencontres enrichissantes ! C’est une occasion en or pour commencer une carrière au sein de la relation client dans un environnement formateur et valorisant.

Une équité sur les salaires hommes et femmes et une structure qui sait s’adapter aux différents handicaps 😁

Vraiment rien à dire sinon bravo. L'organisation, l'écoute, etc je n'aurais pas pu tombée mieux !

Centre d'appel qui fait uniquement de l'appel entrant, pas de vente juste du conseil client technologique ou bancaire. Bonne ambiance, ne nécessite ni diplôme ni expérience. Mise en place de dispositif unique de gestion de l'emploi du temps pour plus de flexibilité. Mais les horaires restent ceux d'un centre d'appel donc peuvent être contraignants. Promotion interne valorisée.

Endroit agréable à travailler

Très bonne ambiance.Travail agréable.Pas de routine. Très bonne expérience.

Temps : de 2018 à 2020 Les salariés BTS ne sont pas considérés. Promettre des choses pour pouvoir exploiter les gens sans jamais leur donner ce que l'on promet. L'humain n'est pas assez pris en compte. etc......

Très bonne ambiance, les collègues sont très sympas. Malheureusement je n'ai pas pu m'améliorer plus au niveau des appels. J'aurai aimé revenir pour m'améliorer d'avantage car j'aime beaucoup cette entreprise et je m'y suis attachée énormément.

Que dire... Des promesses non tenues, on vous propose de très belles choses mais en vérité le résultat est bien triste. Des responsables qui ont leurs postes grâce a leur relation avec leur hiérarchie ce qui démontre une certaine incompétence. Quand un responsable ne connais pas les produits, comment peut il conseiller et dirigé son équipe... Seule chose mémorable l'entente entre collègue et l'ambiance générale qui est motivante. Regrettable que les mauvaises personnes soient aux postes clés...

Meilleure entreprise de call-center du Futuroscope, j’en garde que de bons souvenirs, surtout pour l’activité SFR, qui était de loin la plus intéressante. Il est cependant parfaitement regrettable que le contrat ait été transféré à un prestataire marocain, mettant de ce fait plusieurs dizaines de salariés français au chômage. Les conseillers marocains maîtrisent mal le français, les clients le font remarquer à juste titre sur les forums, et la qualité de leur formation semble nettement inférieure à celle qu’on a reçue, au vu de leurs nombreuses lacunes. Sans parler de leurs nombreuses pratiques illégales, notamment le réengagement des clients sans leur accord. Sans aucun doute imposées par la fameuse politique du chiffre. Je pense que si j'avais fait ça, ça aurait été la porte direct.

Médiocre

Personne très agréable très bien reçu

Fuyez pauvres fou

Super endroit pour travailler où il fait bon vivre, et une super ambiance/entente entre collègues, et le tutoiement de rigueur entre tous niveaux hiérarchiques. 😁

Pause déjeuner de 45 minutes. Horaires à rallonge et activité 7 jours sur 7.

De 2010 à 2019, j'ai beaucoup appris chez aquitel où j'ai eu l'occasion d'évoluer sur 4 missions différentes. L'organisation met en avant les compétences de chacun plus que leur niveau d'étude ou leur CV. De nombreuses actions sont menées avec l'implication de tous pour améliorer le bien-être au quotidien, de belles initiatives et projets en cours.

Super entreprise

Pour

Tout d'abord je me suis présentée au forum de l'emploi pour connaître un peu Aquitel. La RH est très accueillante et donne envie de lui parler. Ensuite j'ai lu différents avis sur l'entreprise et cela m'a donné encore plus envie de postuler car cette entreprise paraît tenir compte des avis et progresser. Leur page Facebook permet de penser que les employés s'y trouvent bien et que c'est important pour Aquitel. Ils font des soirées organisée par le CE et de voir une telle ambiance ça incite à postuler. Je cherche justement une entreprise qui se soucie du bien être de ses collaborateurs. Le plus est qu'on peut évoluer chez eux ce qui n'est pas étonnant vu qu'elle privilégie les CDI ce qui reste encore rare pour un Centre d'appels. Je retiens une bonne expérience de cet entretien. Paraît être une entreprise dynamique et agréable. Maintenant c'est l'avis que j'ai eu lors de mes recherches et de mon entretien.

Comme par hasard on voit souvent le SAMU arrêté devant ce centre d'appel ...

Expérience peu agreable

Cette entreprise a compris la politique : promettre des choses pour pouvoir exploiter les gens sans jamais leur donner ce que l'on promet.

Bien

Entreprise au top

Entreprise où il fait bon vivre gens sympa agréables chaleureux travail d'équipe

Bienvenue dans le monde magique des centres d'appel ! L'humain n'est pas vraiment pris en compte malgré la poudre de perlimpinpin qu'on jette aux yeux des arrivants. Mais ne vous inquiétez pas, ce n'est pas grave. Les méthodes de management pur produit du Lean laisse des gens sur le carreau. Des gens partent, des gens deviennent malades, des gens sont renvoyés. Mais ne vous inquiétez pas, ce n'est pas grave. Les horaires incompatible avec une vie de famille et un service RH qui ne cherche pas à être humain. Mais ne vous inquiétez pas ce n'est pas grave. Mais bon, dans tous ça il y a quand même quelques rares personnes qui sont des perles, et le CE est vraiment bien. Le problème c'est qu'il n'y a que ça.... Et ça c'est grave.