J'ai effectué une réservation pour le tracer à la date de début mai, néanmoins la réservation a été annulée par votre agence car la moto a eu un souci. Vous m'avez donc demandé de vous envoyer mon RIB afin que je sois remboursé. Chose que j'ai faite et jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas eu mon remboursement (Presque deux mois). Durant cette période, je faisais que de vous appeler, je suis même venu sur place plusieurs fois dans l'optique de régler cela à l'amiable. Toujours la même réponse, ce n'est pas nous qui gérons les remboursements, mais un autre service, on va vous rappeler. Ceci n'est pas une réponse qu'on donne à un client surtout que cela fait presque deux mois que j'attends mon remboursement et je n'ai jamais eu de retour. L'absence de réponse de votre part me fait penser que vous ne voulez pas me rembourser surtout que j'ai pu comprendre dans certains avis que des personnes sont dans le même cas que moi. Arnaque? Dans tous les cas, si d'ici la fin du mois je n'ai pas mon remboursement, des mesures juridiques seront lancés pour protéger mes droits en tant que consommateur.