Les Centres d'appel autour de moi

Tranquil paisible et apaisant

Avec un recul proche de 10 ans, parfaite efficacité de l'équipe Simplify dans la rédaction à distance de nos compte-rendus opératoires.

Equipe professionnelle et chaleureuse qui met à l'aise thérapeute et patients. Mes patients me font souvent la remarque "la personne au téléphone était super"!

Excellente prestation, les patients sont ravis, cela fait 9 ans que l'on travaille ensemble.

Bon retour de mes patients, rien a redire. Je recommande.

Accueil sympathique...

Des voleurs de caution !!! Après plusieurs semaines je peux vous certifier que Bikeloc sont des voleurs (2000€ de caution débité qui ne me sont toujours pas rendu alors qu’il devait s’agir d’une emprunte). Pour la petite histoire, j’ai loué une tracer 700 le 16/09. Au moment de la louer on me demande de payer avec ma carte 2000€ (alors que j’avais déjà fait une emprunte bancaire via internet). Ils m’assurent que c’est la procédure légale mais je trouve cela très étrange (tout ressemblait à un paiement classique). Bref, je font ce qu’ils me disent puis je pars. Tout se passe bien et je rends la moto le soir même. Quelques jours plus tard, alors que le contrat de fin de location stipule que tout s’est bien passé, j’ai la mauvaise surprise de voir que 2000€ m’ont été prélevé. Aussitôt, j’appelle ma banque, bikeloc et smile & pay (leur fournisseur de TPE). - Ma banque m’assure que ce n’était pas une emprunte. - Bikeloc ne me donnent pas d’informations, je dois contacter le support par mail - Smile & Pay me dit que Bikeloc doit leur faire une demande de remboursement (par mail ou sur l’appli) Sur ce j’échange 2 mails avec le support qui me dit que les fonds me seront rendu au bout de 30 jours (attention si vous n’avez pas la trésorerie, ils débitent la caution). Au bout de 30 jours pas de nouvelles, Bikeloc ne m’aide toujours pas dans ma demande et c’est de nouveau smile & pay qui me donnent dès informations. Bikeloc est enqueté en ce moment car il y a plusieurs soupçons d’arnaque (prélèvement de caution) et ils n’ont jamais fait de demande de remboursement. Depuis plusieurs jours le support ne me réponds plus. Bikeloc allez vous assumer et me rembourser ! Bref à fuir

Après une location d'un tracer 7 du 16 au 18 septembre 2023 pour mon fils, la caution a été débitée et jamais retournée, les délais prévu sont de 28 jours (jamais vu une caution prélevée auparavant alors que je loue régulièrement des véhicules) et le support reste injoignable car ils ne répondent jamais... Bref, j'espère recevoir ma caution rapidement, ou je m'allierais aux autres utilisateurs pour faire un procès a cette entreprise.

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait !! Très insatisfait !!! A fuir J’ai réservé chez cette agence et rien ne va. J’ai réservé un véhicule d’une certaine couleur (gris, comme affiché sur le site) tout en demandant confirmation au préalable, et je me retrouve avec un véhicule rouge !! J’ai annulé ma première réservation sur place pour re réservé de nouveau directement ( pr y rajouter certaines options) et je suis toujours attente de remboursement depuis plus de 2 semaines !! Pour couronner le tout il n’y a avait plus de support téléphone, n’étant pas de Paris même bonjour la glr pour rentrer et revenir rendre le véhicule !! Sans parler du service « support » pas du tout réactif, qui met 1 semaine pour répondre à chaque mail. Vraiment très très insatisfait, je ne recommande pas du tout.

Agence et équipe super efficace ! J’ai souvent besoin de louer un scooter pour mes déplacements professionnels en région parisienne et je ne fais désormais appel qu’à eux. Jamais eu le moindre soucis, le personnel est dynamique et ils ont un large choix de scooters et motos en fonction du besoin (et au bon prix bien évidemment) J’y suis retourné récemment pour le plaisir cette fois ci en me laissant tenter par une moto pour le week-end. Super expérience ! Je recommande !

Agence de location à éviter Prélèvement de ma caution de 1905€ du à leur négligence ! Contrat de location douteux sans conditions particulières … Location d’une tracer 700 pour un road trip de 3000 kms, j’ai préféré effectuer des vérifications auprès d’un professionnel de la moto avant mon départ qui m’a informé que le kit chaîne était à remplacer au plus vite. Je décide donc de prévenir l’agence qui me répondra « il sera fait à votre retour, nous sommes au courant ». Cela m’a valu d’être en panne au bord de la route, et au prélèvement de la caution du au dépannage longue distance

Arrivé à l’agence le véhicule réservé n’était pas disponible. Aucun moyen de joindre un responsable! 6 mois après toujours pas de réponse ni de remboursement.